Privātuma politika

Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai – SIA “LEROKO” klientam – informāciju par personas datu apstrādes nolūku, apjomu, aizsardzību, apstrādes termiņu un datu subjekta tiesībām datu iegūšanas laikā, kā arī apstrādājot klienta personas datus.

1. Datu pārzinis un tā kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “LEROKO” (turpmāk – LEROKO), vienotās reģistrācijas Nr. 41203031150, Juridiskā adrese: Ēdoles 54a, Kuldīga, Kuldīgas n., LV-3301, tālrunis: +371 22 326 567, e-pasts: info@leroko.lv, mājaslapa: www.leroko.lv.

LEROKO kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos ir: info@leroko.lv. Izmantojot šo kontaktinformāciju vai vēršoties LEROKO juridiskajā adresē, var uzdot jautājumu par personas datu apstrādi.

2. Dokumenta piemērošanas sfēra

Personas dati ir jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu. Personas datu kategorijas un paskaidrojumi norādīti privātuma politikas 5.punktā.

Privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz fiziskajām personām – klientiem, lauksaimniecības tehnikas pircējiem (tajā skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem) un uzturētās interneta mājaslapas apmeklētājiem.

3. Personas datu kategorijas, kuras tiek apstrādātas

Personas datu kategorijas, ko apstrādā, ir atkarīgas no Klientiem sniegtajiem pakalpojumiem. LEROKO ir tiesīgs apstrādāt šādas personas datu kategorijas šīs Politikas 6. punktā norādītājiem mērķiem:

• vārds, uzvārds, personas kods/dzimšanas datums, adrese, telefona numurs un e-pasts;
• bankas dati;
• dati, kurus Klients pats paziņo.

LEROKO rūpējas par Klientu privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro Klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem – Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.

Attiecībā uz specifiskiem datu apstrādes veidiem (piemēram, sīkdatņu apstrādi u.c.), vidi, nolūkiem var tikt noteikti papildu, specifiski noteikumi, par ko Klients tiek informēts brīdī, kad viņš sniedz attiecīgus datus.

Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Klients sniedz personas datus (interneta mājaslapā, papīra formātā vai telefoniski) un kādās uzņēmuma sistēmās vai papīra formā tie tiek apstrādāti.

4. Personas datu apstrādes nolūki

LEROKO apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:

Lauksaimniecības tehnikas pārdošanai:

• klienta identificēšanai;
• pirkuma rēķina sagatavošanai un pirkuma darījuma noslēgšanas fakta pierādīšanai;
• tehnikas piegādei (distances līguma saistību izpildei);
• garantijas saistību izpildei;
• esošo produktu uzlabošanai un jaunu produktu attīstībai;
• produktu lietošanas veicināšanai, reklamēšanai un izplatīšanai;
• klientu apkalpošanai;
• iesniegumu un iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
• klientu noturēšanai, lojalitātes celšanai, apmierinātības mērījumiem;
• norēķinu administrēšanai;
• parādu atgūšanai un piedziņai;
• mājaslapas uzturēšanai un darbības uzlabošanai.

Biznesa plānošanai un analītikai:

• klienta identificēšanai;
• statistikai un biznesa analīzei;
• plānošanai un uzskaitei;
• efektivitātes mērīšanai;
• datu kvalitātes nodrošināšanai;
• tirgus pētījumu veikšanai;
• atskaišu sagatavošanai;
• klientu aptauju veikšanai.

5. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

LEREKO apstrādā Klienta personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Tehnikas pirkšanas darījuma (t.sk. distances līguma) noslēgšanai un izpildei– lai noslēgtu darījumu/līgumu pēc Klienta pieteikuma un nodrošinātu tā izpildi;
• normatīvo aktu izpildei– lai izpildītu saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktu pienākumu;
• saskaņā ar Klienta – datu subjekta piekrišanu;
• leģitīmās interesēs– lai realizētu no LEROKO un Klienta starpā pastāvošajām saistībām vai noslēgtā līguma, vai likuma izrietošas leģitīmās intereses;
• datu subjekta vai citas fiziskās personas vitālo interešu nodrošināšanai– lai nodrošinātu nodarbināto personu, Klientu un apmeklētāju fizisko un īpašuma drošību.

Leģitīmās intereses ir:

• veikt komercdarbību;
• tirgot jaunas, lietotas un mazlietotas lauksaimniecības tehnikas, rezerves daļas un aprīkojumu;
• pārbaudīt Klienta identitāti pirms pirkuma darījuma vai distances līguma noslēgšanas;
• nodrošināt pirkuma darījuma, distances līguma saistību izpildi;
• novērst nepamatotus finansiālus riskus savai komercdarbībai
• saglabāt Klientu pieteikumus tehnikas iegādei, kas veikti rakstveidā vai mutiski, zvanot uz kontakttālruni vai interneta mājas lapā;
• analizēt mājaslapas darbību, izstrādāt un ieviest tās uzlabojumus;
• veikt darbības Klientu noturēšanai;
• segmentēt klientu datu bāzi pakalpojumu efektīvākai nodrošināšanai;
• izstrādāt un attīstīt tehnikas piedāvājumu un pakalpojumus;
• reklamēt savas preces un pakalpojumus;
• veikt Klientu aptaujas par tehniku un to lietošanas pieredzi;
• novērst krāpniecību;
• nodrošināt korporatīvo pārvaldību, finanšu un biznesa uzskaiti un analītiku;
• nodrošināt efektīvus uzņēmuma pārvaldības procesus;
• pakalpojumu sniegšanas un tehnikas pārdošanas, un piegādes efektivitāti;
• nodrošināt un uzlabot produktu kvalitāti;
• administrēt maksājumus;
• vērsties valsts pārvaldes un operatīvās darbības iestādēs un tiesā savu tiesisko interešu aizsardzībai.

6. Personas datu apstrāde

LEROKO apstrādā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus.

Ar Klientu noslēgtā pirkuma darījuma t.sk. distances līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai LEROKO var pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt atsevišķas tehnikas piegādes. Ja izpildot šos uzdevumus, sadarbības partneri apstrādā LEROKO rīcībā esošos Klienta personas datus, attiecīgie sadarbības partneri ir uzskatāmi par datu apstrādes operatoriem (apstrādātājiem) un LEROKO ir tiesības nodot sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos Klienta personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo darbību veikšanai.

LEROKO sadarbības partneri nodrošinās personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar prasībām un tiesību aktiem, un neizmantos personas datus citos nolūkos, kā tikai ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildei LEROKO uzdevumā.

7. Personas datu aizsardzība

LEROKO aizsargā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā izmantojot šādus drošības pasākumus:

• ugunsmūri;
• klientu datu šifrēšanu;
• ielaušanās aizsardzības un atklāšanas programmas;
• citus aizsardzības pasākumus atbilstoši aktuālajām tehnikas attīstības iespējām.

8. Personas datu saņēmēju kategorijas

LEROKO neizpauž trešajām personām Klienta personas datus vai citu tehnikas pirkuma darījuma laikā iegūtu informāciju, izņemot:

• ja attiecīgajai trešajai personai dati jānodod noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu kādu tehnikas pirkuma darījum izpildei nepieciešamu funkciju (piemēram, bankai savstarpējo norēķinu ietvaros vai kurjera pakalpojumu uzņēmumam tehnikas piegādes nodrošināšanai);
• saskaņā ar Klienta skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
• ārējos normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma, ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā;
• ārējos normatīvajos aktos noteiktos gadījumos leģitīmo interešu aizsardzībai, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās pret personu, kura ir aizskārusi šīs leģitīmās intereses.

9. Personas datu glabāšanas ilgums

LEROKO glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:

• tikai tik ilgi, kamēr ir spēkā ar Klientu noslēgtais tehnikas pirkuma darījums t.sk. distances līgums;
• dati ir nepieciešami tam nolūkam, kam tie ir saņemti;
• kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā);
• kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt (piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu, uzņēmumam izrakstītie rēķini jāglabā 5 gadus, u.c.);
• kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.

Pēc tam, kad šajā punktā minētie apstākļi izbeidzas, Klienta personas dati tiek dzēsti. Auditācijas pieraksti tiek uzglabāti vismaz vienu gadu no to veikšanas dienas saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto.

10. Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības

Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi. Klients, sazinoties ar LEROKO, var pārliecināties par savu datu pareizību un nepieciešamības gadījumā tos mainīt.

Klientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt veikt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Klientu, vai tiesības iebilst pret apstrādi (tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta pamatojoties uz leģitīmajām interesēm).

Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu:

• rakstveida formā klātienē LEROKO birojā un juridiskajā adresē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
• elektroniskā pasta veidā, parakstot ar drošu elektronisko parakstu.

Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, LEROKO pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Atbilde Klientam tiek nosūtīta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē.

LEROKO nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā.

11. Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt

Klients piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana (piemēram, lauksaimniecības tehnikas pirkšanas paradumu datu analīze, individuāli sagatavota reklāma u.c.), var dot interneta mājas lapā www.leroko.lv tehnikas pirkuma darījuma brīdī, vai tirdzniecības vietā.

Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei doto piekrišanu klātienē tirdzniecības vietās, un tādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam turpmāk netiks veikta.

Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.

12. Saziņa ar Klientu

LEROKO veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta vai pasta adresi).

Saziņu par tehnikas pirkuma darījuma izpildi LEROKO veic uz Klienta pieprasījuma vai distances līguma pamata (piemēram, tehnikas piegādes laika saskaņošana, informācija par rēķiniņu u.c.)

13. Komerciāli paziņojumi

Saziņu par komerciāliem paziņojumiem par pakalpojumiem veic saskaņā ar ārējos normatīvajos aktos noteikto vai saskaņā ar Klienta piekrišanu.

Klients piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai var dot mājas lapā vai klātienē tirdzniecības vietā.

Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam. Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no šādiem veidiem:

• nosūtot e-pastu uz adresi info@leroko.lv;
• klātienē tirdzniecības vietā;

LEROKO pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums. Pieprasījuma apstrāde ir atkarīga no tehnoloģiskām iespējām, kas var būt līdz 14 diennaktīm.

14. Mājaslapu apmeklējumi un sīkdatņu apstrāde

Mūsu tīmekļvietne izmanto šāda veida sīkdatnes (cookies):

Nepieciešamās sīkdatnes:

• SESSID: Šī sīkdatne tiek izmantota, lai identificētu lietotāja sesiju. Tas ir vajadzīgs lietotājiem, kas veic autorizāciju vai aizpilda dažādas formas.
• consent: Šī sīkdatne fiksē, vai esat piekritis sīkdatņu lietošanai un vai ir jārāda turpmāki brīdinājumi par sīkdatņu izmantošanu.

Statistikas sīkdatnes:

Mūsu vietne izmanto “Google Inc.” pakalpojumu “Google Analytics”, kas izmanto sīkdatnes, lai uzkrātu informāciju par to, kā Jūs izmantojat mūsu vietni. Šīs informācijas, kas glabājas Jūsu datorā, mērķis ir palīdzēt analizēt vietnes lietojumu. Informācija par vietnes lietošanu, tiek nosūtīta un uzglabāta “Google” serverī ASV. IP adrese, izmantojot IP anonimizāciju, tiek saīsināta ES vai Eiropas Ekonomiskās Zonas teritorijā, un tikai ārkārtējos gadījumos tā var tikt nosūtīta “Google” serveriem ASV. “Google” izmanto šo informāciju, lai novērtētu, kā Jūs izmantojat vietni, sagatavotu ziņojumus vietnes uzturētājiem par aktivitātēm vietnē un sniegtu citus pakalpojumus, kas saistīti ar vietnes lietošanu. “Google” neapvieno Jūsu IP adresi ar citu pieejamo informāciju. “Google” var nodot šo informāciju trešajām personām, ja tas ir likumos noteikts vai, ja šīs trešās personas apstrādā datus “Google” vārdā.

Jums ir tiesības modificēt vai dzēst Jūsu pārlūkā uzstādītās sīkdatnes. To var izdarīt pārlūkprogrammas iestatījumos. Šeit ir saites, kurās informācija par to atbilstoši pārlūkam:

• Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)
• Safari (https://support.apple.com/lv-lv/guide/safari/sfri11471/mac)
• Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer)
• Opera (https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/)
• Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd)

LEROKO mājaslapā var tikt ievietotas saites uz trešo personu interneta mājaslapām, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, par ko LEROKO nenes atbildību.

15. Citi noteikumi

LEROKO ir tiesības veikt papildinājumus Privātuma politikā, padarot pieejamu Klientam tā aktuālo versiju mājaslapā www.leroko.lv

LEROKO saglabā Privātuma politikas iepriekšējās redakcijas un tās ir pieejamas mājaslapā.

Šī Privātuma politikas redakcija stājas spēkā 2025. gada 28. maijā.