Piegāde un atgriešana

• Mājas lapā izvietotās lauksaimniecības tehnikas un aprīkojuma attēli nevar pilnībā atspoguļot preces īpašības (tajā skaitā arī krāsu, izmērus, precīzo komplektāciju un faktisko tehnisko stāvokli).
• Lietotās tehnikas gadījumā faktiskais stāvoklis var atšķirties no fotoattēlā redzamā. Iesakām pirms pirkuma apskatīt tehniku klātienē mūsu tirdzniecības vietā.
• Gadījumā, kad tehnika nav LEROKO noliktavā vai nav pieejama no piegādātāja vajadzīgajā daudzumā, Pārdevējam ir tiesības anulēt konkrēto pozīciju Klienta pasūtījumā, informējot par to Klientu 24 stundu laikā.

Apmaksas iespējas veicot pasūtījumu

• Kredītkartes – MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron
• Bankas pārskaitījums – uz SIA “LEROKO” konta numuru, kas norādīts priekšapmaksas rēķinā
• Skaidra nauda – saņemot tehniku LEROKO tirdzniecības vietā Kuldīgā
• Līzings – sadarbībā ar vadošajām Latvijas līzinga kompānijām

Cik ilgā laikā un ar ko tiek veikta piegāde?

Rezerves daļas un mazgabarīta aprīkojums:

• Līdz 12:00 veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti un sagatavoti piegādei tajā pašā dienā
• Pēc 12:00 veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti un sagatavoti piegādei nākamajā darba dienā
• Piegādes laiks: 2-7 darba dienas visā Baltijas teritorijā

Lauksaimniecības tehnika:

• Jauna tehnika: 2-8 nedēļas (atkarībā no pieejamības ražotāja noliktavā)
• Lietota tehnika: 1-3 nedēļas
• Tehnika pēc īpaša pasūtījuma: līdz 12 nedēļām

Saņemšana LEROKO tirdzniecības vietā:

• Standarta preces: 2-4 stundu darba dienas laikā
• Adrese: Gobas, “Pelču pagasts”, Kuldīgas nov.

LEROKO dara visu, lai tiktu ievēroti norādītie piegādes termiņi, bet ir iespējami kavējumi transporta vai ražotāja neatkarīgu iemeslu dēļ.

Piegādes veidi:

• LEROKO specializētais transports
• Kravas automašīnas (lielgabarīta tehnikai)
• Kurjerpasts (mazgabarīta precēm)

Kādas ir piegādes izmaksas?

• Precīzas izmaksas: Ievietojiet izvēlētās preces virtuālajā grozā un dodieties uz “Grozs” – sistēma aprēķinās precīzas piegādes izmaksas jūsu adresei
• Lielgabarīta tehnika: Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas individuāli, ņemot vērā attālumu un tehnikas izmērus
• Bezmaksas saņemšana: LEROKO tirdzniecības vietā Kuldīgā
• Baltijas valstis: Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atkarībā no attāluma un tehnikas izmēriem

Tehnikas pazušanas vai bojājumu gadījumā

• Gadījumos, kad tehnika nav piegādāta Klientam vai ir bojāta transporta uzņēmuma vainas dēļ, LEROKO pilnībā atlīdzina Klientam apmaksātās tehnikas un piegādes vērtību
• Atlīdzība tiek veikta pēc tam, kad LEROKO ir saņēmis no transporta uzņēmuma oficiālu nozaudēšanas/bojājuma apliecinājumu vai kompensāciju
• Svarīgi: Klientam nekavējoties jāziņo par tehnikas bojājumiem vai trūkumiem piegādes brīdī
• Jāsaglabā visi piegādes dokumenti un jāfiksē bojājumi fotoattēlos

Tehnikas atgriešana

Rezerves daļas un aprīkojums:

• Atgriešanas termiņš: 14 kalendārās dienas no saņemšanas
• Nosacījumi: Precei jābūt nelietotai, ar saglabātu ārējo izskatu, oriģinālo iesaiņojumu un marķējumu
• Atpakaļ sūtīšanas izmaksas: Sedz Klients (izņemot defektīvas preces gadījumā)

Lauksaimniecības tehnika:

• Atteikuma tiesības piemērojamas saskaņā ar LR Patērētāju tiesību aizsardzības likumu
• Lielgabarīta tehnika: Atgriešana tiek saskaņota individuāli
• Apskatīšanas iespēja: Klients var apskatīt un pārbaudīt tehniku pirms galīgā pirkuma

Izņēmumi / neatgriežamas preces

1. Ir tādas preces, kuras mēs nevaram atgriezt, piemēram, pielāgotus, personalizētus produktus (īpašus pasūtījumus, personalizētas preces) un dažas higiēnas preces (piemēram, dezinfekcijas līdzekļi, maskas, ausu aizbāžņi). Lūdzu sazinieties, ja jums ir jautājumi un neskaidrības par jūsu konkrēto preci.
2. Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.
3. Saskaņā ar Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (un arī ES direktīvām):

   • Atteikuma tiesības (14 dienu laikā bez pamatojuma atgriezt preci) attiecas tikai uz patērētājiem, t.i., fiziskām personām, kas iegādājas preci personīgām, nekomerciālām vajadzībām.

   • Ja preci pērk juridiska persona (piemēram, uzņēmums, organizācija vai pašnodarbinātais ar PVN reģistrāciju), tad tas nav patērētājs, un šīs 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas.

Naudas atgriešanas process:

1. Pieteikšana: Naudas līdzekļi tiek atgriezti pēc Klienta rakstiska pieprasījuma (e-pasts uz info@leroko.lv vai aizpildīta atgriešanas veidlapa)
2. Dokumenti: Jāiesniedz:
   
   • Atgriešanas iemesls
   • Bankas rekvizīti naudas pārskaitīšanai
   • Pirkuma apliecinošie dokumenti
3. Termiņš: LEROKO par tehniku samaksāto summu atgriezīs 14 kalendāro dienu laikā pēc:
   
   • Tehnikas saņemšanas LEROKO noliktavā, VAI
   • Apliecinošu dokumentu saņemšanas par tehnikas nosūtīšanu
4. Pārskaitījums: Naudas līdzekļi tiks pārskaitīti uz Klienta norādītajiem bankas rekvizītiem